Widerruf, Stornierung & Rückerstattung

Stand: Februar 2026

Diese Bedingungen regeln den Widerruf, die Stornierung sowie mögliche Rückerstattungen für Angebote von Goldene Balance Yoga (Basel, Schweiz). Mit der Buchung eines Kurses oder Pakets erklärst du dich mit den folgenden Regelungen einverstanden.

1. Anbieter

Goldene Balance Yoga
Lindenberg 10
4058 Basel
Schweiz

Telefon: +41 78 303 33 20
E-Mail: info@gb-yoga.com

2. Allgemeine Hinweise

Unsere Angebote umfassen Yoga-Kurse im Studio, Online-Kurse sowie Pakete und Abonnements. Da es sich teilweise um Dienstleistungen mit festen Terminen handelt, gelten spezielle Stornierungsbedingungen.

3. Stornierung von Einzelstunden (Drop-in)

Einzelstunden können bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Stunde in voller Höhe verrechnet.

4. Stornierung von Paketen und Abonnements

Pakete (z.B. 4er- oder 8er-Paket) sind grundsätzlich nicht rückerstattbar, sobald sie aktiviert oder teilweise genutzt wurden.

Monatsabonnements sind – sofern nicht anders vereinbart – monatlich kündbar. Die Kündigung muss vor Beginn der nächsten Abrechnungsperiode erfolgen. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig rückerstattet.

5. Rückerstattung bei Krankheit oder besonderen Umständen

Bei Krankheit oder besonderen Umständen kann nach individueller Prüfung eine Kulanzlösung angeboten werden (z.B. Gutschrift oder Verlängerung der Laufzeit), sofern ein entsprechender Nachweis vorliegt.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht automatisch, sondern erfolgt nach Einzelfallentscheidung.

6. Online-Kurse

Für Online-Kurse gelten dieselben Stornierungsfristen wie für Studio-Kurse. Technische Probleme auf Seiten der Teilnehmerin oder des Teilnehmers (z.B. Internetverbindung, Gerätedefekt) begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

7. Absage durch Goldene Balance Yoga

Sollte ein Kurs aus organisatorischen Gründen (z.B. Krankheit der Kursleitung, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt) abgesagt werden, bieten wir nach Wahl:

8. Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht wie im EU-Fernabsatzrecht. Sofern ein Widerrufsrecht im Einzelfall anwendbar sein sollte, gilt: Sobald die Dienstleistung (Kurs/Session) begonnen hat, erlischt das Widerrufsrecht.

9. Rückerstattungsprozess

Rückerstattungen erfolgen – sofern bewilligt – über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Buchung verwendet wurde. Die Bearbeitung kann je nach Zahlungsanbieter einige Werktage dauern.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Stornierung oder Rückerstattung kontaktiere uns bitte:

Goldene Balance Yoga
Lindenberg 10
4058 Basel
Schweiz

Telefon: +41 78 303 33 20
E-Mail: info@gb-yoga.com